Sports / Trực tiếp
công khai điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn ngay tại trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động bạn thực hiện trong tài khoản kunet, từ việc mở bàn casino trực tiếp đến thao tác nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng quen thuộc. Chúng tôi không đưa ra cam kết cố định cho mọi khu vực — điều kiện sử dụng và phạm vi dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện được công bố. Khi bạn tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản hiển thị tại thời điểm đăng ký, và các điều khoản này có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi vận hành hoặc yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Thông tin thanh toán bạn khai báo — ví ZaloPay, số Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng dùng chuyển khoản — chỉ được dùng để xác minh giao dịch gắn với tài khoản của bạn, không phục vụ mục đích khác ngoài phạm vi chính sách này. Nếu có điều khoản bổ sung áp dụng riêng cho một phương thức giao dịch, chúng tôi sẽ công bố rõ trong phần tương ứng của tài khoản thay vì gộp chung vào văn bản này. Bạn nên xem lại trang này định kỳ trước khi thực hiện giao dịch mới.
Chính sách pháp lý của kunet không phủ toàn bộ mọi khía cạnh theo cùng một cách — mỗi phần của trải nghiệm có ranh giới riêng. Việc truy cập tài khoản, các giao dịch nạp-rút, nội dung hiển thị trong sảnh và nội dung do đối tác cung cấp đều được xử lý theo quy định riêng, tùy vào luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện được công bố. Dưới đây là cách chúng tôi phân chia bốn nhóm để bạn biết chính sách nào áp dụng cho hành động nào khi bạn dùng tài khoản của mình.
Áp dụng cho việc đăng nhập, xác minh thông tin cá nhân và quyền sử dụng tài khoản của bạn trên kunet. Điều kiện truy cập có thể khác nhau theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện mà bạn đang ở.
Bao gồm các bước bạn thực hiện khi nạp hoặc rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chính sách này ghi nhận trách nhiệm xác minh thông tin thanh toán gắn với tài khoản, không phải thời gian xử lý cụ thể.
Liên quan đến cách các bàn casino trực tiếp, slot và mục thể thao được hiển thị, sắp xếp và cập nhật trong tài khoản của bạn. Không bao gồm cam kết về kết quả trò chơi hay tỷ lệ trả thưởng.
Một số nội dung trò chơi trong sảnh do các studio cung cấp nội dung độc lập. Chính sách của kunet không thay thế hay mở rộng điều khoản riêng mà các đối tác này có thể áp dụng cho sản phẩm của họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin đã khai báo và theo dõi lịch sử giao dịch gắn với tài khoản kunet của mình bất cứ lúc nào trong phần quản lý tài khoản. Nếu thông tin cá nhân hoặc chi tiết thanh toán — ví ZaloPay, số Viettel Money hay tài khoản ngân hàng dùng chuyển khoản — không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản. Khi có thắc mắc về một điều khoản cụ thể hoặc cách dữ liệu của bạn được dùng, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung bạn mô tả, dựa trên thông tin tài khoản đã xác minh.
Mở mục quản lý tài khoản để xem lại thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch đã thực hiện.
Chỉnh sửa chi tiết liên hệ hoặc thông tin thanh toán trong phần cài đặt khi có thay đổi.
Gửi câu hỏi cụ thể về một điều khoản chưa rõ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Theo dõi phản hồi cho yêu cầu của bạn ngay trong tài khoản, không qua kênh ngoài trang.
Khi bạn cần hỏi về một điều khoản, quyền tài khoản hay cách xử lý thông tin thanh toán, chúng tôi hướng bạn đến đúng kênh đã công bố trong tài khoản — không qua trung gian bên ngoài. Mỗi kênh dưới đây tương ứng với một loại câu hỏi khác nhau, từ xác minh ví đến câu hỏi về nội dung chính sách.
Nơi bạn gửi câu hỏi liên quan trực tiếp đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc thông tin thanh toán đã khai báo.
Nơi lưu toàn bộ điều khoản hiện hành, bao gồm phần cập nhật khi có thay đổi áp dụng theo khu vực.
Dùng khi bạn cần phản hồi cụ thể cho một yêu cầu đã gửi trước đó về chính sách hoặc xác minh.
Thông tin bạn khai báo khi mở tài khoản — bao gồm chi tiết thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch của bạn. Chúng tôi lưu dữ liệu đủ lâu để phục vụ việc đối soát và trả lời các yêu cầu liên quan đến tài khoản, sau đó xử lý theo quy định được công bố trong chính sách. Cookie trên trang giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể kiểm soát qua cài đặt trình duyệt. Nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu được lưu hoặc muốn yêu cầu thay đổi, mục hỗ trợ trong tài khoản là nơi tiếp nhận câu hỏi đó.
Dữ liệu đăng ký và chi tiết thanh toán được lưu để phục vụ xác minh và đối soát giao dịch của riêng bạn.
Cookie ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Bạn nên tự quản lý thông tin đăng nhập của mình và báo ngay qua mục hỗ trợ nếu phát hiện truy cập bất thường.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc hỏi về việc lưu trữ dữ liệu qua kênh hỗ trợ được công bố trong tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất về điều khoản, quyền tài khoản và cách dữ liệu của bạn được xử lý trên kunet.
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản mở trên kunet, với điều kiện sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện được công bố trên trang.
Có. Bạn mở mục quản lý tài khoản để xem lại điều khoản đã hiển thị tại thời điểm đăng ký, cùng với bản cập nhật mới nhất nếu chính sách có thay đổi.
Thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn khai báo chỉ dùng để xác minh và đối soát giao dịch gắn với tài khoản của bạn, theo đúng phạm vi mô tả trong chính sách này.
Bạn vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc chi tiết thanh toán khi có thay đổi, không cần gửi yêu cầu riêng cho thao tác này.
Bạn gửi câu hỏi qua mục hỗ trợ trong tài khoản, nơi tiếp nhận các thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách xử lý thông tin thanh toán.
Chính sách của kunet quy định cách bạn dùng tài khoản và sảnh game, nhưng không thay thế điều khoản riêng mà các studio cung cấp nội dung có thể áp dụng cho sản phẩm của họ.